1. Anerkennung der Vertragsbedingungen (AGB):
Die umseitigen Vertragsbedingungen werden, sobald Sie diese schriftlich bestätigen oder im Webshop bei Bestellung anerkennen - Bestandteil dieses Vertrages.
2. Produkte:
Geschenksidee.net ist VERMITTLER von durch Dritte veranstaltete Erlebnisse und Produkte. Die Erlebnisse und Waren werden von den Veranstaltern/Produzenten zu deren Konditionen erbracht.
2.1. Gutscheine
Beim Kauf von Erlebnisgutscheinen erhalten Sie diese per Post, oder in dringenden Fällen per E-mail im PDF Format.
2.1.1. Gültigkeit von Gutscheinen
Die Gutscheine können ein Jahr lang nach erfolgtem Kauf eingelöst werden.
Bei Erlebnissen mit großen Preisschwankungen (Hubschrauberflüge, Fliegererlebnisse) gelten die Gutscheine jeweils 6 Monate.
Die Gültigkeitsdauer der Gutscheine kann um ein weiteres Jahr verlängert werden. Es fällt dann eine Mindestgebühr von Euro 20,- bzw. bei einer Preiserhöhung die tatsächliche Preiserhöhung an.
2.1.2. Arten von Gutscheinen – Wertgutscheine, Erlebnisgutscheine, Gruppenbuchungen
Es können Wertgutscheine in jeder beliebigen Höhe oder Erlebnisgutscheine für ein bestimmtes Erlebnis erworben oder auch Gruppen direkt über bestellung(a)geschenksidee.net eingebucht werden.
2.1.3. Umtausch von Erlebnisgutscheinen
Falls dem Beschenkten der Erlebnisgutschein für ein bestimmtes Erlebnis nicht gefällt, kann dieser auch kostenfrei gegen ein anderes Erlebnis eingetauscht werden, es sei denn der Beschenkte wurde bereits fix beim Veranstalter zu einem bestimmten Datum eingebucht. Der etwaige Mehrpreis ist dann vom Beschenkten aufzuzahlen. Gutscheine können nicht in bar abgelöst werden.
2.1.4 Einlösung Gutscheine - Buchung
Bei unserer Service-Hotline +43/(0)664/218 88 44 oder unter office(a)geschenksidee.net können Erlebnisgutscheine eingelöst bzw. auch weitere Personen dazugebucht werden und wir helfen gerne bei etwaigen Fragen weiter.
Die meisten Erlebnisse finden an bestimmten Terminen statt und verfügen über eine begrenzte Teilnehmerzahl. Daher bitten wir um rechtzeitige Buchung. Sollte kein Platz mehr frei sein, wird der Gutschein kostenfrei verlängert bzw. ein Ersatztermin oder -erlebnis vorgeschlagen. Etwaige Mehrkosten durch teurere Erlebnisse sind dann vom Kunden zu tragen.
Die AGB des Veranstalters werden bei Einbuchung zwingender Vertragsbestandteil dieses Vertrages.
Nach Einbuchung des Erlebnisses und Rückbestätigung unserer Partner erhält der Kunde dann ein Bestätigungsmail mit allen nötigen Infos, Notfalltelefonnummer, Bekleidungsinfos etc.
Dem Veranstalter ist dann vor Beginn der Veranstaltung der Gutschein vorzulegen.
2.1.5 Partner – Erlebnis-Veranstalter
Unsere Partner und Anbieter von Erlebnissen haben wir sorgfältig ausgewählt.
Sollte trotzdem einer unserer Partner ausfallen oder das gewünschte Erlebnis bereits während der Gültigkeit ausgebucht sein, werden wir uns bemühen, gleichwertigen Ersatz zu schaffen bzw. den Gutschein kostenfrei zu verlängern oder die Möglichkeit geben, auf ein anderes Erlebnis umzusteigen. Ist dies alles nicht möglich, hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung des Geldes.
2.2. Produkte & Warenleistungen
Wir vermitteln hochwertige Produkte von unseren Partnern, die wir sorgfältig ausgesucht haben. Sie erhalten die Produkte direkt von unseren Partnern geschickt. Dh wenn Sie mehrere Produkte aus verschiedenen Sparten bestellen, kann es durchaus sein, dass Sie mehrere Pakete erhalten.
3. Verkaufsabwicklung:
Der Verkauf erfolgt über das Webshop, per Mail bestellung(a)geschenksidee.net oder per Telefon
+43/(0)664 218 8844. Die Bestelldaten im Webshop können jederzeit unter „Mein Benutzerkonto“ abgerufen werden.
4. Bezahlung:
Die Bezahlung erfolgt gegen Vorauskasse, Nachnahme oder mit Kreditkarte. Die Gutscheine bzw. Waren werden nach vollständiger Bezahlung versandt.
5. Versand Produkte und Gutscheine:
Der Versand erfolgt je nach Produkt oder Gutschein mit dem Paketservice der Post, EMS oder ähnlichen Postservicesystemen und wird in der Regel nach Eingang der Bezahlung versandt.
6. Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller Kosten und Spesen unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht:
Besteller, die Verbraucher iSd Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von 7 Werktagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten.
Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet bzw. bei Gutscheinen bekannt gegeben wird, Samstage zählen nicht als Werktage.
Die Rücküberweisung des Geldes findet auf das angegebene Konto des Kunden statt.
Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über:
- Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb der Widerrufsfrist begonnen wird,
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
7.1. Widerrufsrecht bei Waren
Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zum jeweiligen Produzenten zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.
7.2. Widerrufsrecht bei Erlebnissen
Bei Gutscheinen genügt eine Rückmeldung per E-mail an office(a)geschenksidee.net. Der Gutschein wird vom Kunden zuverlässig entsorgt.
Das Rücktrittsrecht besteht nicht, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung vereinbarungsgemäß bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird.
8. Stornoversicherung bei Erlebnissen:
Zu jedem Erlebnis kann eine Storno- und Unfallversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung zu den Reiseversicherungsbedingungen der Europäischen Reiseversicherung AG erworben werden. Näheres unter wwww.europaeische.at
9. Buchung, Umbuchung, Stornierung und No Show von Erlebnissen durch Kunden:
9.1. Buchung Erlebnisse
Mit der Einbuchung eines Erlebnisses erklärt der Kunde, dass er die persönlichen Voraussetzungen für das jeweilige Erlebnis hinsichtlich Gesundheit, Gewicht, Alter und Befähigungen erfüllt.
9.2. Umbuchung
Der Kunde kann ein Erlebnis umbuchen. Es gelten die jeweiligen Storno- und Umbuchungsgebühren der Veranstalter an. Evtl. Mehrkosten sind vom Kunden zu tragen.
9.3. No Show
Sollte der Kunde bei der eingebuchten Veranstaltung ohne vorherige Bekanntgabe nicht erscheinen, so herrscht ein klassisches No Show vor und es fallen 100 % der Stornokosten an.
9.4. Ernennung eines Ersatzteilnehmer
Gerne kann ein Ersatzteilnehmer genannt werden, sofern er die gleichen Voraussetzungen erfüllt wie der ursprünglich eingebuchte Teilnehmer und der Veranstalter nichts Gegenteiliges in seinen AGB vermerkt hat. Etwaige anfallende Mehrkosten gehen zu Lasten des Buchers.
10. Rücktritt des Veranstalters vor Antritt des Erlebnisses:
Der Veranstalter wird von der Vertragserfüllung befreit, wenn eine bestimmte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird und dem Kunden die Stornierung innerhalb der in der Beschreibung der Reiseveranstaltung angegebenen oder folgenden Fristen schriftlich mitgeteilt wurde:
- bis zum 20. Tag vor Reiseantritt bei Reisen von mehr als 6 Tagen,
- bis zum 7. Tag vor Reiseantritt bei Reisen von 2 bis 6 Tagen,
- bis 48 Stunden vor Reiseantritt bei Tagesfahrten
Die Stornierung erfolgt auch auf Grund höherer Gewalt, d.h. auf Grund ungewöhnlicher und unvorhersehbarer Ereignisse, auf die derjenige, der sich auf höhere Gewalt beruft, keinen Einfluss hat und deren Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht hätten vermieden werden können. Hiezu zählt jedoch nicht die Überbuchung, wohl aber staatliche Anordnungen, Streiks, Krieg oder kriegsähnliche Zustände, Epidemien, Naturkatastrophen usw.
Der Kunde erhält in diesem Fall sein Geld zurück oder kann das Erlebnis an einem anderen Termin buchen bzw. auf ein gleichwertiges Ersatzprogramm umsteigen. Etwaige Mehrkosten für Ersatzprogramme gehen zu Lasten des Kunden.
Ersatz für etwaige Anreise- oder Unterkunftskosten wird nicht geleistet.
11. Promotioncodes, Promotiongutscheine:
Zu Promotionzwecken ausgegebene Promotiongutscheine können pro Person nur 1 x verwendet werden und der Mindestbestellwert beträgt Euro 50,-. Die Promotioncodes sind zeitlich begrenzt und können nicht verlängert oder in bar abgelöst werden.
12. Preise:
Die Preise im Webshop sind in Euro inkl. der gesetzlichen MwSt und aller Versand- und Verpackungsspesen ausgewiesen, sofern dies nicht anders angegeben ist.
Im Moment versenden wir unsere Waren nach Österreich, Deutschland, Italien und Schweiz. Bei Bestellungen in andere Länder bitten wir um direkte Kontaktaufnahme.
13. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
14. Irrtümer/Änderungen:
Irrtümer, Preis-, und Programmänderungen sind vorbehalten. Auch Druck- und Satzfehler können vorkommen. Im Falle des Falles werden Sie von uns in der Anmeldebestätigung korrigiert.
15. Bankverbindung:
Kontoname: Ilse Grabner, Webshops
Bank: DieKärntner Sparkasse Weitensfeld
Konto-Nr. 4400527638, Bankleitzahl 20706,
Internationale Bankkontonr./IBAN: AT202070604400527638 , BIC: KSPKAT2KXXX
UID-Nr: ATU 63 05 66 22
16. Veranstalter/Gerichtsstand:
Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft St. Veit / Glan. Gerichtsstand St. Veit /Glan.
Firma: geschenksidee.net, Ilse Grabner, Hafendorf 26, A-9344 Weitensfeld
17. Datenschutz:
Der Kunde ist damit einverstanden, dass personenbezogene Daten im Rahmen seines Einkaufes elektronisch bei geschenksidee.net gespeichert werden. Die Nutzung erfolg im Rahmen der Abwicklung der Bestellung, Zahlung. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es handelt sich um eine Warenlieferung durch einen Produzenten oder der Kunde selber hat ein Erlebnis bei einem Veranstalter einbucht. In diesem Fall werden die Daten an unsere Partner weitergeleitet, um eine ordnungsgemäße Abwicklung des Geschäftes zu ermöglichen.
18. Haftung:
Angaben über Produkte oder Erlebnisse haben wir von den jeweiligen Produzenten/Veranstaltern erhalten und sind keine Zusicherung für Richtigkeit.
Geschenksidee.net haftet lediglich für anfallende Pflichten im Rahmen der Vermittlungstätigkeit.
19. Vertragssprache:
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.